Hombre dedicado al servicio de los demás y con una actitud proactiva, siempre busca hacer una diferencia en la vida de las personas y crear conexiones significativas. Como Director General de Hospital CHRISTUS MUGUERZA Altagracia, ha liderado con pasión y compromiso este gran proyecto.
Con más de 25 años de experiencia en diversas industrias como consultoría, finanzas, banca de inversión y servicios hospitalarios, su trayectoria refleja una dedicación constante hacia la excelencia y la innovación; Guillermo está comprometido en consolidar la presencia de Hospital CHRISTUS MUGUERZA Altagracia en el Bajío.
En entrevista, Guillermo comparte que su formación como ingeniero industrial y de sistemas ha sido fundamental en su trayectoria, ya que ha tenido herramientas esenciales para gestionar de manera eficiente y efectiva en el sector hospitalario, desde la aplicación de metodologías sistemáticas para la optimización de procesos, hasta la planificación de recursos y la toma de decisiones basadas en datos y análisis.
Como Director General de Hospital CHRISTUS MUGUERZA Altagracia, es consciente de que asume una doble responsabilidad: proporcionar una nueva visión de salud y asegurar el bienestar de la comunidad.
“Mi objetivo es llevar los servicios de salud al siguiente nivel”
ESTRATEGIAS PARA LA CONSOLIDACIÓN EN EL BAJÍO
La llegada de CHRISTUS MUGUERZA Sistemas Hospitalarios al Bajío fue en el año 2018 en la ciudad de Irapuato, obteniendo una excelente respuesta por parte de la comunidad. Es así que la institución logró identificar las necesidades y expectativas de los servicios de salud en la región, dando lugar a la construcción de Hospital CHRISTUS MUGUERZA Altagracia, inaugurado en
2023 en nuestra ciudad.
Reconociendo el talento médico en el Bajío, es que el proyecto está comprometido en sumar a la mejor comunidad médica para asegurar la calidad y seguridad de los pacientes tanto en el aspecto físico, emocional así como el espiritual.
Es por ello, que se ha cuidado la búsqueda de un equipo que comparta los valores fundamentales que rigen a la institución, que son la integridad, gestión responsable, compasión, dignidad y excelencia. Aunado a la filosofía institucional, buscan ser líderes en la atención médica, sin perder de vista el compromiso que tienen con la comunidad para velar por su bienestar integral.
En la actualidad, el sistema de salud está conformado por 15 hospitales, 1 clínica ambulatoria, 10 centros de atención médica, 5 clínicas de asistencia social, 1 Centro Integral de Oncología, 1 centro de adopciones, 2 escuelas de enfermería, salud laboral y ambulancias en 7 estados de la República Mexicana, además del alcance internacional al ser parte del sistema CHRISTUS Health, grupo de hospitales privados en Estados Unidos con presencia en Chile y Colombia.
“El verdadero reto está en motivar y guiar a cada colaborador para alcanzar su máximo potencial”
INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA EN LA GESTIÓN HOSPITALARIA
La innovación y la tecnología desempeñan un papel crucial en la gestión de Hospital CHRISTUS MUGUERZA Altagracia. Siendo un hospital 100% digital, estas herramientas optimizan la eficiencia y calidad en los servicios médicos.
Guillermo comparte que la implementación de sistemas de gestión de información y registros electrónicos permiten el rápido acceso a los datos del paciente. Por otra parte, se han integrado sistemas de comunicación para mejorar la coordinación entre departamentos y personal médico, mientras que la automatización de procesos hace posible acelerar las operaciones administrativas y clínicas.
Tecnología de punta como los lentes de realidad aumentada para ampliar el alcance de los servicios de salud y mejorar la accesibilidad para los pacientes, ya es una realidad en Hospital CHRISTUS MUGUERZA Altagracia, mostrando una responsabilidad continua con la vanguardia tecnológica en la atención médica y un servicio inigualable.
Cabe mencionar que CHRISTUS MUGUERZA Sistemas Hospitalarios cumple con los requisitos de certificaciones nacionales e internacionales, incluidas las acreditaciones por el Consejo de Salubridad General y el Canadian Healthcare Council. El siguiente paso es cumplir con los estándares internacionales avalados por la Joint Commission.
“Ofrecemos un trato digno, con calidad y calidez a nuestros pacientes y sus familias”
SOLIDARIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Una institución como lo es CHRISTUS MUGUERZA que, desde una perspectiva católica, vela por el bienestar y la calidad de vida de la comunidad, cuenta con diversos programas que benefician a los sectores más vulnerables de la población.
Este tipo de acciones, desde el punto de vista de Guillermo, crean una red de apoyo que involucra a todos las áreas de la institución, generando una sinergia que tiene como objetivo la responsabilidad social.
PROGRAMAS SOCIALES:
• Bombeando milagros. Cardiopatías congénitas.
• Neuronitas Valientes. Tumores cerebrales.
• Mujeres y bebés saludables. Espina bífida intrauterina y tumores en cuello uterino y matriz.
• Héroes de acero. Escoliosis.
• Una sonrisa a la vez. Labio y/o paladar hendido.
• Una Mano para tus Manos. Malformaciones en manos.
• Iluminando Miradas. Cataratas y estrabismo.
• Recupera Movimiento. Desgaste en rodillas y cadera, y pie equino-varo.
• Escuchemos juntos. Microtia y atresia del canal auditivo.
• Membresía CHRISTUS. Con beneficios para el público en general.
La espiritualidad desempeña un importante papel en la recuperación de los pacientes. En CHRISTUS MUGUERZA comprenden que va más allá de la religión, pues es un proceso que busca la trascendencia y dar sentido a la vida. Culturalmente, no se puede separar lo espiritual de lo humano; todas las culturas han cuidado su bienestar espiritual de diversas maneras desde tiempos inmemoriales, disminuyendo la ansiedad, el estrés y la depresión, y logrando así la paz interior y manteniendo la esperanza.
Por tal motivo, están comprometidos en el cuidado integral de sus pacientes a través de un área de Cuidado Espiritual y Pastoral que brinda acompañamiento, asistencia a familias en situaciones difíciles, así como de celebración por la vida, además de colaborar con otras áreas en eventos, actividades y campañas que fomenten una cultura de Cuidado Espiritual.
VISIÓN PARA EL FUTURO
Además de la infraestructura y equipos de última tecnología de Hospital CHRISTUS MUGUERZA Altagracia, colaboradores y médicos de Torre de Consultorios son la cara visible del hospital, por lo que cada día buscan establecer un vínculo de confianza con sus pacientes, aportando a la consolidación y reputación de la institución en el Bajío.
Con una visión de crecimiento y servicio a la comunidad en el Bajío, así como el liderazgo y pasión de Guillermo, en la institución se continuará innovando y fortaleciendo la integración de Clínica Irapuato para la expansión del modelo de atención ambulatoria en todo el Bajío, siendo esto solo el comienzo.
También se está desarrollando la integración del servicio de ambulancias para garantizar una respuesta rápida y eficiente en situaciones de emergencia. En CHRISTUS MUGUERZA no solo se enfocan en la atención médica del paciente, sino también en la creación de iniciativas comunitarias y sociales para mejorar la calidad de vida de nuestra comunidad.
