El verdadero significado del empoderamiento en las personas
Parte 1
Por Ing. Carlos González Álvarez
Si entendemos al liderazgo como la capacidad de influenciar a otros para que sean capaces de desatar su poder y potencial, el nuevo líder tiene que ayudar a construir los siguientes cuatro pilares para explotar las capacidades de sus liderados y lograr mantener un equipo que alcance un desempeño excepcional la mayoría del tiempo:
1. Generar una visión poderosa
El primer paso para crear un liderazgo surge cuando existe una cabeza que es capaz de alinear la visión de todos los que participan con él en la consecución de un bien mayor. Esta visión provee una guía fundamental para la toma de decisiones en el día a día y minimiza la capacidad de auto saboteo entre equipos de diferentes áreas que pudieran no tener mucha comunicación entre sí.
2. Tratar bien a las personas a través de una habilitación verdadera
Empoderar a los miembros del equipo se entiende como la capacidad de delegar más y permitir que los demás tomen decisiones por sí mismos, pero esta concepción no es completa. Por tanto, para explicarla con mayor claridad la ejemplificaré con dos situaciones.
En un paradigma en el que el liderazgo se entiende como contar con una guía y control externos tendríamos probablemente los siguientes pensamientos en una persona:
Estudiante: “¿Qué es lo que espera que haga el maestro para obtener buenas calificaciones?”
Profesional: “¿Qué es lo que mi jefe espera que realice para que me considere un empleado valioso?”
Bajo estas perspectivas, el subordinado siempre espera una acotación y cumplimiento de expectativas externas que limitan su creatividad y potencial, pero si cambiamos esas preguntas por estas:
Estudiante: “¿Qué es lo que quiero aprender de esta clase?, ¿cómo sabré que he aprendido algo que puede serme de utilidad?”
Profesional: “¿Qué es lo que tengo qué hacer para que mi compañía sea exitosa?
Si entendemos el fondo de las preguntas seguramente encontraremos la clave del verdadero empoderamiento de las personas: nace de los liderados con el apoyo del líder.
Así ayuda a tu equipo a que responda preguntas que los hagan comprometerse con esa visión que se establece en pilar 1:
- ¿Qué crees que debes hacer y por qué es importante?
- ¿Cuáles metas crees que deberías tener?
- ¿Cómo crees que deberías lograr tus objetivos?
En la siguiente emisión hablaremos de los otros 2 pilares que complementan al liderazgo que habilita.
Fuente
Leading at a higher level , Ken Blanchard, Pearsons Education Inc.